Comment puis-je entretenir mon équipement Lifting the Dream ?

Lifting Gear nécessite un peu d'attention supplémentaire (pas le groupe de chant) afin de préserver leur vie.

Les genouillères en néoprène ont généralement une durée de conservation de 6 à 12 mois , selon la fréquence à laquelle vous les utilisez et la façon dont vous en prenez soin. Toutes nos pochettes sont livrées avec une carte d'instructions d'entretien dans l'emballage.

Pour plus d'informations sur l'entretien de vos genouillères en néoprène, consultez notre article sur les genouillères ici .

Les ceintures en nylon devraient durer un certain temps, mais en raison de la nature du velcro, la durée de conservation de votre ceinture dépend de la façon dont vous prenez soin du velcro. La boucle No-Slip-Grip est destinée à réduire une partie de la pression sur la sangle velcro, mais nous sommes conscients que ce n'est pas toujours le moyen le plus rapide de passer vos ascenseurs, donc garder votre velcro heureux prolongera la durée de vie de la ceinture. Consultez notre article de blog sur la façon de prendre soin de votre velcro .

Les bandes de poignet sont durables et devraient durer plus longtemps que la plupart de vos équipements de levage. Cependant, tout comme les ceintures, du velcro est utilisé pour maintenir les bandes en place. Nous vous recommandons fortement de garder les emballages fermés lorsqu'ils ne sont pas utilisés et à l'intérieur de votre sac de transport que nous incluons avec chaque commande. Cela éloignera le velcro des miettes à l'intérieur de votre sac de sport... ne vous inquiétez pas, nous en avons tous, ha !

Vos genouillères, genouillères et sangles Oly en polyester peuvent tous être entretenus en suivant ces instructions ici (à venir !). Jusqu'à ce que nous ayons fini d'écrire l'article, vous pouvez les laver à la main et les suspendre pour les sécher s'ils commencent à puer !

Comment entretenir mes vêtements Lifting the Dream Gear ?

Chaque vêtement que nous concevons est destiné à être utilisé aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de la salle de sport. Nous vous recommandons fortement de laver vos articles en les retournant et en utilisant un programme délicat ou de l'eau froide avec un essorage faible. Qui lave même à chaud, n'est-ce pas ? Mais en réalité, l’eau chaude risque de rétrécir ou de décolorer vos vêtements . Les articles qui ont été portés (comme lors d'une séance d'entraînement ou pour promener votre chien) et/ou lavés ne peuvent être ni repris ni échangés.

Et si la taille ne me convient pas, puis-je l'échanger contre une autre taille ?

Oui! Tant qu'il s'agit d'équipement de levage, de vêtements ou de tout ce que vous achetez chez nous, n'est pas porté ou personnalisé, nous pouvons accepter un échange. Veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la réception de l'article (selon notre livraison suivie). Nous l'obtenons, si vous ne vérifiez pas souvent votre courrier ou si vous ne le recevez pas comme cadeau d'anniversaire, nous comprenons. Nous avons une politique de retour stricte de 30 jours (à compter de la date de suivi de la livraison). Les articles personnalisés ne sont pas disponibles à l’échange.

En raison des frais d'expédition élevés, nous ne pouvons proposer qu'un échange unique par commande.

Une fois qu’un article a été porté (plus qu’essayé) ou lavé, nous ne pouvons pas l’échanger. Nous devons le dire, car cela s'est déjà produit, mais veuillez ne pas retourner pour échange des articles qui présentent des odeurs, des taches, des déchirures et des poils d'animaux. Si nous sommes hors de votre taille lors de l'échange, nous émettrons une carte-cadeau en magasin (électronique) d'un montant égal à la valeur au détail de l'article. L'acheteur est responsable des frais d'expédition de retour.

Avant d'acheter, veuillez examiner attentivement la description pour savoir si votre article est un article de vente finale. Les articles de la vente finale ne sont PAS disponibles pour les échanges, sans exception.

Tu m'as envoyé la mauvaise taille/le mauvais article, quoi de neuf mec ?

Des erreurs arrivent bien sûr, nous sommes des humains dans cette boutique :) Mais ne vous inquiétez pas, nous corrigerons volontiers toute erreur. Veuillez nous contacter immédiatement à hello@liftingthedream.com pour nous le faire savoir et nous prendrons soin de vous.

Avez-vous une garantie sur vos produits ?

Oui! Aussi garantie que possible avec Lifting Gear, nous allons essayer.

Garantie limitée Lever le rêve

-Ceintures : Les pièces non portables sont couvertes jusqu'à 1 an. Cela inclut la boucle, l’intégrité de la sangle (pas le velcro) et la structure de la ceinture. Les ceintures personnalisées qui ont été brodées sur la sangle ne sont pas éligibles à la garantie sur la sangle. Le velcro n’est pas inclus car il s’agit d’une pièce portable qui finira par céder à l’usure. Nous vous recommandons de nettoyer et de prendre soin du velcro, en suivant nos directives ici .

-Genoux en néoprène : jusqu'à 6 mois. Cela inclut des coutures desserrées le long des bordures qui affectent la fonctionnalité de la genouillère elle-même. Cela n'inclut pas les déchirures du tissu dues aux montées sur corde, aux fentes ou à d'autres exercices qui exercent une force excessive sur le tissu.

-Genoux en polyester : jusqu'à 1 an. Cela inclut des coutures desserrées le long des bordures qui affectent la fonctionnalité de la genouillère elle-même. Cela n'inclut pas les déchirures du tissu dues aux montées sur corde, aux fentes ou à d'autres exercices qui exercent une force excessive sur le tissu.

-Enveloppements de poignet : Jusqu’à 6 mois. Cela inclut l’élastique desserré à l’intérieur du bracelet qui affecte l’intégrité du bracelet. Nous réparerons ou remplacerons toutes les boucles pour les pouces qui deviennent inutilisables pendant cette période. Cela n'inclut pas les coutures qui se détachent autour de la bordure du logo, l'effilochage à l'endroit où le velcro entre en contact avec le tissu principal, la décoloration du motif (due au lavage), les dommages au velcro ou tout autre attribut portable attendu.

-Sangles de levage : jusqu'à 1 an 1 000 lbs. Selon ce qui arrive le plus tôt. Nous vous rembourserons le montant total de vos sangles si elles ne supportent pas le poids jusqu'à 1 000 lb pendant votre séance de levage/musculation. Et je t'envoie un cookie pour avoir tenté ce poids, parce que tu es un dur à cuire.

Notre garantie : si votre article est approuvé pour un remplacement sous garantie, nous remplacerons votre article par le même produit et la même taille. Si la taille ou l'impression ne nous convient pas, nous émettrons une carte-cadeau du prix de l'article (moins le montant payé pour l'expédition, car les compagnies maritimes n'effectuent pas de remboursement).

Nous inspectons personnellement chaque article avant qu’il ne soit emballé. Sérieusement, comme le statut de gadget d'inspecteur, mais si pour une raison quelconque, quelque chose vous arrive défectueux (trous, grosses déchirures, énormes taches), veuillez nous contacter immédiatement et nous y remédierons.

Proposez-vous des remboursements ?

Non, mais nous proposons des échanges ou un crédit en magasin pour tout article vendu hors de votre taille lors de l'échange.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, veuillez nous le faire savoir. Nous sommes très heureux de vos commentaires et apprécions toute chance de nous améliorer.

Que se passe-t-il si mon colis est retourné à Lifting the Dream ?

Nous ne sommes pas responsables des articles qui nous sont retournés en raison d'une adresse non livrable ou du non-paiement des frais de douane. Pour plus d'informations sur les frais de douane, veuillez consulter le site Web des douanes de votre pays pour plus de détails. Cliquez ici pour obtenir des informations sur les douanes britanniques .

Veuillez examiner votre commande et vous assurer que votre adresse est correcte et enregistrée auprès de USPS. Si un article nous est retourné, l'acheteur est responsable de tous les frais d'expédition de retour. Veuillez nous contacter immédiatement à hello@liftingthedream.com si vous soupçonnez une adresse incorrecte.